كيف يمكننا مساعدتك؟

اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول Tidy، أو تواصل مع فريق الدعم لدينا.

عام

Tidy هو منظف معرض صور مدعوم بالذكاء الاصطناعي لـ iPhone وiPad. يساعدك على تنظيف آلاف الصور بحركات تمرير بسيطة. يعثر الذكاء الاصطناعي على الصور الضبابية والمكررة وغير الضرورية لتتمكن من اتخاذ قرارات سريعة بالاحتفاظ أو الحذف وتوفير مساحة التخزين.

نعم. Tidy مجاني للتحميل ويتضمن لعبة التمرير الأساسية، فلاتر الصور الأساسية، وضع المقارنة، رؤى التخزين وإحصائيات الجلسة. Tidy Gold هو اشتراك اختياري يفتح فلاتر AI الذكية، محرر الصور الكامل مع 29 فلتر، فلاتر التجميل والوصول غير المحدود لكل الميزات.

يعمل Tidy على iPhone وiPad بنظام iOS 18 أو أحدث. تم تحسينه لأحدث أجهزة iPhone، لكنه يعمل على أي جهاز يدعم iOS 18.

عند التمرير لليسار لإزالة صورة، ينقلها Tidy إلى ألبوم المحذوفة مؤخراً في تطبيق الصور. هذا يعني أن لديك 30 يوماً لتغيير رأيك قبل حذف الصورة نهائياً. Tidy لا يتجاوز شبكة الأمان هذه أبداً.

يستخدم Tidy أطر عمل Core ML وVision من Apple لتحليل صورك مباشرة على جهازك. يمكن للذكاء الاصطناعي اكتشاف الصور الضبابية أو منخفضة الجودة، والعثور على الصور المكررة والمتشابهة، وتحديد لقطات الشاشة والإيصالات، واختيار أفضل لقطة من المجموعات. تتم جميع المعالجة على الجهاز - لا يتم رفع صورك إلى أي مكان.

الخصوصية والبيانات

لا. يتم تحليل الذكاء الاصطناعي بالكامل على جهازك باستخدام التعلم الآلي على الجهاز من Apple. ليس لدى Tidy خوادم تخزن أو تعالج صورك. تبقى مكتبة صورك خاصة تماماً.

Tidy collects basic analytics (like which features are used most) to help us improve the app. We do not collect your photos, personal information, or any data that can identify you. You can read our full Privacy Policy for details.

Since Tidy processes everything on-device, there is very little data stored externally. If you want to delete any analytics data associated with your device, email us at [email protected] with the subject line "Data Deletion Request" and we will handle it within 30 days.

يحتاج Tidy إلى الوصول لمكتبة الصور لعرض صورك في لعبة التمرير وتحليلها بالذكاء الاصطناعي ونقل الصور المحذوفة إلى ألبوم المحذوفة مؤخراً. يمكنك اختيار منح وصول كامل أو تحديد صور معينة. يعمل Tidy بشكل أفضل مع الوصول الكامل ليتمكن من تحليل وتنظيم مكتبتك بالكامل.

الاشتراك والفوترة

Tidy Gold متاح في خمس خطط:

  • شهر واحد - $2.99/شهر
  • 3 أشهر - $6.99 (وفر 22%)
  • 6 أشهر - $9.99 (وفر 44%)
  • سنوي - $14.99/سنة (وفر 58%) - الأفضل قيمة، يشمل 3 أيام تجربة مجانية
  • مدى الحياة - $49.99 شراء لمرة واحدة
جميع خطط الاشتراك تتضمن وصولاً غير محدود لكل ميزات Gold. يتجدد الاشتراك تلقائياً ما لم تلغِ قبل نهاية الفترة الحالية. خطة مدى الحياة هي شراء لمرة واحدة بدون تجديد.

تُدار الاشتراكات من خلال Apple ID الخاص بك. للإلغاء:

  • افتح تطبيق الإعدادات على iPhone
  • اضغط على اسمك في الأعلى
  • اضغط على الاشتراكات
  • ابحث عن Tidy واضغط على إلغاء الاشتراك
ستحتفظ بوصول Gold حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. يمكنك أيضاً إدارة الاشتراكات من تطبيق App Store بالضغط على صورة ملفك الشخصي.

Refunds for App Store purchases are handled by Apple. To request a refund, visit reportaproblem.apple.com, sign in with your Apple ID, and find the Tidy purchase to request a refund. Apple typically processes refund requests within 48 hours.

جرّب هذه الخطوات بالترتيب:

  • تأكد من تسجيل الدخول بنفس Apple ID الذي استخدمته للاشتراك
  • افتح Tidy وانتقل إلى شاشة الاشتراك - اضغط على "استعادة المشتريات"
  • أغلق التطبيق تماماً وأعد فتحه
  • تحقق من اتصال الإنترنت وحاول مرة أخرى
إذا استمرت المشكلة، أرسل لنا بريداً إلكترونياً إلى [email protected] وأرفق عنوان Apple ID الخاص بك حتى نتمكن من المساعدة.

استخدام التطبيق

يمكنك التراجع عن آخر تمريرة بالضغط على زر التراجع في لعبة التمرير. إذا أنهيت جلسة بالفعل وتريد استعادة صورة، تحقق من ألبوم المحذوفة مؤخراً في تطبيق الصور - تبقى الصور المحذوفة هناك لمدة 30 يوماً.

تحلل فلاتر AI مكتبة صورك في الخلفية وتنشئ مجموعات ذكية. فلتر "ضبابي" يجد الصور غير المركزة والمهتزة. "متشابه" يجمع اللقطات شبه المتطابقة. "أفضل اللقطات" يختار أوضح صورة من كل مجموعة. "أدوات" يجد لقطات الشاشة والإيصالات والصور السريعة. يعمل تحليل AI عندما يكون هاتفك قيد الشحن لتوفير البطارية.

نعم. يمكنك فتح أي صورة في المحرر مباشرة. محرر الصور هو أداة مستقلة داخل Tidy تمنحك الوصول إلى التعديلات والفلاتر الإبداعية وأدوات التجميل وتحسين AI. لا تحتاج لاستخدام لعبة التمرير لتعديل الصور.

يتضمن Tidy أدوات مصغرة للشاشة الرئيسية تتيح لك بدء جلسة تنظيف أو عرض إحصائياتك دون فتح التطبيق. تعرض Live Activities تقدم التنظيف على شاشة القفل أثناء الجلسة، لتتمكن من رؤية عدد الصور التي راجعتها بنظرة واحدة.

لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟

We are happy to help with anything. Send us an email and we will get back to you as soon as possible, usually within 24 hours.

Email [email protected]