Hoe kunnen we helpen?

Vind antwoorden op veelgestelde vragen over Tidy of neem contact op met ons supportteam.

Algemeen

Tidy is een AI-aangedreven fotogalerij-opruimer voor iPhone en iPad. Het helpt je duizenden foto's op te ruimen met eenvoudige veegbewegingen. De AI vindt onscherpe, dubbele en overbodige foto's zodat je snel kunt beslissen wat je behoudt of verwijdert en opslagruimte vrijmaakt.

Ja. Tidy is gratis te downloaden en bevat het kern-swipespel, standaard fotofilters, vergelijkingsmodus, opslaginzichten en sessiestatistieken. Tidy Gold is een optioneel abonnement dat AI-slimme filters, de volledige foto-editor met 29 filters, beautyfilters en onbeperkte toegang tot alle functies ontgrendelt.

Tidy werkt op iPhone en iPad met iOS 18 of nieuwer. Het is geoptimaliseerd voor de nieuwste iPhones, maar werkt op elk apparaat dat iOS 18 ondersteunt.

Wanneer je naar links veegt om een foto te verwijderen, verplaatst Tidy deze naar het album 'Onlangs verwijderd' in je Foto's-app. Dit betekent dat je 30 dagen hebt om van gedachten te veranderen voordat de foto permanent wordt verwijderd. Tidy omzeilt dit vangnet nooit.

Tidy gebruikt Apples Core ML- en Vision-frameworks om je foto's rechtstreeks op je apparaat te analyseren. De AI kan onscherpe of kwalitatief slechte afbeeldingen detecteren, duplicaten en vergelijkbare foto's vinden, screenshots en bonnetjes herkennen en de beste foto uit groepen selecteren. Alle verwerking gebeurt op het apparaat - je foto's worden nooit ergens geüpload.

Privacy en gegevens

Nee. Alle AI-analyse vindt volledig plaats op je apparaat met behulp van Apples machine learning op het apparaat. Tidy heeft geen servers die je foto's opslaan of verwerken. Je fotobibliotheek blijft volledig privé.

Tidy collects basic analytics (like which features are used most) to help us improve the app. We do not collect your photos, personal information, or any data that can identify you. You can read our full Privacy Policy for details.

Since Tidy processes everything on-device, there is very little data stored externally. If you want to delete any analytics data associated with your device, email us at [email protected] with the subject line "Data Deletion Request" and we will handle it within 30 days.

Tidy heeft toegang tot de fotobibliotheek nodig om je foto's in het swipe-spel te tonen, ze met AI te analyseren en verwijderde foto's naar het album 'Onlangs verwijderd' te verplaatsen. Je kunt volledige toegang verlenen of specifieke foto's selecteren. Tidy werkt het beste met volledige toegang zodat het je hele bibliotheek kan analyseren en organiseren.

Abonnement en facturering

Tidy Gold is beschikbaar in vijf abonnementen:

  • 1 maand - $2.99/maand
  • 3 maanden - $6.99 (bespaar 22%)
  • 6 maanden - $9.99 (bespaar 44%)
  • Jaarlijks - $14.99/jaar (bespaar 58%) - Beste waarde, inclusief 3 dagen gratis proefperiode
  • Levenslang - $49.99 eenmalige aankoop
Alle abonnementen bieden onbeperkte toegang tot alle Gold-functies. Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij je opzegt voor het einde van de huidige periode. Het Levenslang-abonnement is een eenmalige aankoop zonder verlenging.

Abonnementen worden beheerd via je Apple ID. Om op te zeggen:

  • Open de Instellingen-app op je iPhone
  • Tik bovenaan op je naam
  • Tik op Abonnementen
  • Zoek Tidy en tik op Annuleer abonnement
Je behoudt Gold-toegang tot het einde van je huidige factureringsperiode. Je kunt abonnementen ook beheren vanuit de App Store-app door op je profielfoto te tikken.

Refunds for App Store purchases are handled by Apple. To request a refund, visit reportaproblem.apple.com, sign in with your Apple ID, and find the Tidy purchase to request a refund. Apple typically processes refund requests within 48 hours.

Probeer deze stappen in volgorde:

  • Controleer of je bent ingelogd met dezelfde Apple ID waarmee je het abonnement hebt afgesloten
  • Open Tidy en ga naar het abonnementsscherm - tik op "Herstel aankopen"
  • Sluit de app volledig en open deze opnieuw
  • Controleer je internetverbinding en probeer het opnieuw
Als het probleem aanhoudt, stuur ons een e-mail op [email protected] en vermeld je Apple ID-e-mailadres zodat we je kunnen helpen.

De app gebruiken

Je kunt je laatste swipe ongedaan maken door op de ongedaan-knop in het swipe-spel te tikken. Als je een sessie al hebt beëindigd en een foto wilt herstellen, controleer dan het album 'Onlangs verwijderd' in je Foto's-app - verwijderde foto's blijven daar 30 dagen staan.

AI-filters analyseren je fotobibliotheek op de achtergrond en maken slimme verzamelingen. Het filter "Wazig" vindt onscherpe en bewogen foto's. "Vergelijkbaar" groepeert bijna identieke foto's. "Beste foto's" kiest de scherpste foto uit elke groep. "Hulpmiddelen" vindt screenshots, bonnetjes en snelle kiekjes. De AI-analyse draait wanneer je telefoon wordt opgeladen om de batterij te sparen.

Ja. Je kunt elke foto rechtstreeks in de editor openen. De foto-editor is een zelfstandig hulpmiddel binnen Tidy dat je toegang geeft tot aanpassingen, creatieve filters, beautytools en AI-verbetering. Je hoeft het swipe-spel niet te gebruiken om foto's te bewerken.

Tidy bevat Home Screen-widgets waarmee je een opruimsessie kunt starten of je statistieken kunt bekijken zonder de app te openen. Live Activities tonen je opruimvoortgang op het vergrendelscherm tijdens een sessie, zodat je in een oogopslag kunt zien hoeveel foto's je hebt beoordeeld.

Nog hulp nodig?

We are happy to help with anything. Send us an email and we will get back to you as soon as possible, usually within 24 hours.

Email [email protected]