Como podemos ajudar?

Encontre respostas para perguntas frequentes sobre o Tidy, ou entre em contato com nossa equipe de suporte.

Geral

Tidy é um limpador de galeria de fotos com IA para iPhone e iPad. Ele ajuda você a limpar milhares de fotos com simples gestos de deslizamento. A IA encontra fotos desfocadas, duplicadas e desnecessárias para que você possa tomar decisões rápidas de manter ou descartar e liberar espaço de armazenamento.

Sim. O Tidy é gratuito e inclui o jogo de deslizamento, filtros de fotos básicos, modo de comparação, informações de armazenamento e estatísticas de sessão. O Tidy Gold é uma assinatura opcional que desbloqueia filtros IA inteligentes, o editor de fotos completo com 29 filtros, filtros de beleza e acesso ilimitado a todos os recursos.

O Tidy funciona no iPhone e iPad com iOS 18 ou posterior. É otimizado para os iPhones mais recentes, mas funciona em qualquer dispositivo compatível com iOS 18.

Ao deslizar para a esquerda para descartar uma foto, o Tidy a move para o álbum Apagadas Recentemente no seu app Fotos. Isso significa que você tem 30 dias para mudar de ideia antes que a foto seja permanentemente removida. O Tidy nunca ignora essa rede de segurança.

O Tidy usa os frameworks Core ML e Vision da Apple para analisar suas fotos diretamente no seu dispositivo. A IA pode detectar imagens desfocadas ou de baixa qualidade, encontrar duplicatas e fotos similares, identificar capturas de tela e recibos, e selecionar a melhor foto de cada grupo. Todo o processamento acontece no dispositivo - suas fotos nunca são enviadas para lugar nenhum.

Privacidade e dados

Não. Toda a análise de IA acontece inteiramente no seu dispositivo usando o aprendizado de máquina da Apple. O Tidy não possui servidores que armazenem ou processem suas fotos. Sua biblioteca de fotos permanece completamente privada.

Tidy collects basic analytics (like which features are used most) to help us improve the app. We do not collect your photos, personal information, or any data that can identify you. You can read our full Privacy Policy for details.

Since Tidy processes everything on-device, there is very little data stored externally. If you want to delete any analytics data associated with your device, email us at [email protected] with the subject line "Data Deletion Request" and we will handle it within 30 days.

O Tidy precisa de acesso à biblioteca de fotos para exibir suas fotos no jogo de deslizamento, analisá-las com IA e mover fotos descartadas para o álbum Apagadas Recentemente. Você pode conceder acesso completo ou selecionar fotos específicas. O Tidy funciona melhor com acesso completo para analisar e organizar toda a sua biblioteca.

Assinatura e cobrança

O Tidy Gold está disponível em cinco planos:

  • 1 mês - $2.99/mês
  • 3 meses - $6.99 (economize 22%)
  • 6 meses - $9.99 (economize 44%)
  • Anual - $14.99/ano (economize 58%) - Melhor valor, inclui 3 dias de teste grátis
  • Vitalício - $49.99 compra única
Todos os planos incluem acesso ilimitado a todos os recursos Gold. As assinaturas renovam automaticamente, a menos que você cancele antes do final do período atual. O plano vitalício é uma compra única sem renovação.

As assinaturas são gerenciadas através do seu Apple ID. Para cancelar:

  • Abra o app Ajustes no seu iPhone
  • Toque no seu nome no topo
  • Toque em Assinaturas
  • Encontre o Tidy e toque em Cancelar assinatura
Você manterá o acesso Gold até o final do seu período de cobrança atual. Você também pode gerenciar assinaturas pelo App Store tocando na sua foto de perfil.

Refunds for App Store purchases are handled by Apple. To request a refund, visit reportaproblem.apple.com, sign in with your Apple ID, and find the Tidy purchase to request a refund. Apple typically processes refund requests within 48 hours.

Tente estes passos na ordem:

  • Certifique-se de estar conectado com o mesmo Apple ID usado para assinar
  • Abra o Tidy e vá para a tela de assinatura - toque em "Restaurar compras"
  • Feche o app completamente e reabra
  • Verifique sua conexão com a internet e tente novamente
Se o problema persistir, envie um e-mail para [email protected] e inclua seu endereço de e-mail do Apple ID para que possamos ajudar.

Usando o aplicativo

Você pode desfazer seu último deslizamento tocando no botão de desfazer no jogo. Se já terminou uma sessão e quer recuperar uma foto, verifique o álbum Apagadas Recentemente no Fotos - as fotos ficam lá por 30 dias.

Os filtros IA analisam sua biblioteca de fotos em segundo plano e criam coleções inteligentes. O filtro "Desfocado" encontra fotos sem foco e tremidas. "Similar" agrupa fotos quase idênticas. "Melhores fotos" seleciona a foto mais nítida de cada grupo. "Utilidade" encontra capturas de tela, recibos e fotos rápidas. A análise IA roda quando o telefone está carregando para economizar bateria.

Sim. Você pode abrir qualquer foto diretamente no editor. O editor de fotos é uma ferramenta independente dentro do Tidy que dá acesso a ajustes, filtros criativos, ferramentas de beleza e melhoria IA. Não é necessário usar o jogo de deslizamento para editar fotos.

O Tidy inclui widgets para a tela inicial que permitem iniciar uma sessão de limpeza ou ver suas estatísticas sem abrir o app. As Live Activities mostram seu progresso de limpeza na tela de bloqueio durante uma sessão.

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